Утверждено: «5» марта 2025 года
Индивидуальный предприниматель
Кутная Софи Владимировна,
ИНН: 280721956913, ОГРНИП: 322784700233029
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ПО ОКАЗАНИЮ
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Санкт-Петербург в редакции «5» марта 2025 г.
1. Общие положения1.1. Индивидуальный предприниматель Кутная Софи Владимировна, ИНН: 280721956913, ОГРНИП: 322784700233029, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту по оказанию информационно-консультационных услуг (далее по тексту Договор, Оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Договор является официальным предложением Исполнителя (Офертой) к заключению Договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия Договора оказания информационно-консультационных услуг.
1.3. Настоящий документ является Офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг Исполнителя в порядке, размере и в сроки, указанные в Договоре. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.4 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.6. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее ПО) в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.8. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свои полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с информацией, содержащейся в настоящем Договоре, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу:
sofishine.ru/oferta.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.2. Термины и определения2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.2. Оферта — предложение заключить настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг.
2.3. Информационно-консультационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к информационным аудиоматериалам в соответствии с условиями Договора либо консультационных услуг в иной форме.
2.4. Аудио-тренинг «Трансформационный месяц — новая жизнь» (далее – "Аудио-тренинг") — совокупность Услуг по предоставлению доступа к материалам с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к чат-боту в мессенджере Telegram, включающий в себя также предоставление обратной связи в формате аудио или текстовых сообщений, групповой онлайн-эфир в режиме онлайн на платформе для организации аудио и видеоконференций, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
2.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате информационной Услуги в размере 100 % оплаты или частичной оплаты.
2.6. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту, оплатившее услуги на условиях, изложенных в Договоре.
2.7. Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее Договор) — Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
2.8. Аудиоматериалы — услуги Исполнителя, включающие предоставление доступа к аудиооматериалу, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к закрытому чат-боту в мессенджере Telegram. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
2.9. Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг, а именно:
2.10. Telegram Мессенджер - кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов.
2.11. Чат Telegram — закрытый чат в мессенджере Telegram, используемый Исполнителем в качестве программы для предоставления доступа к Услугам.
2.12. Чат бот Telegram — специально созданный с помощью программно-аппаратных и технических средств чат-бот, интегрированный в мессенджере Telegram, для размещения информации, предназначенной для Заказчика и отображаемой в определенной звуковой (аудио) форме.
2.13. Обратная связь — информационная Услуга, предоставляемая в рамках оказания Услуг в форме предоставления ответа на вопросы в рамках оказания услуг в чате мессенджера Telegram.
2.14. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Договора3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в виде предоставления доступа к Аудио-тренингу в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2. Информационно-консультационные услуги по предоставлению доступа к Аудио-тренингу под названием «Аудио-тренинг по самоисцелению от тревог, напряжений, страхов и неуверенности» включают в себя:
3.2.1. Предоставление доступа к информационным материалам в чат-боте мессенджера Telegram.
3.2.2. Срок доступа к Аудио-тренингу составляет 3 (три) месяца с момента оплаты Услуг.
3.2.3. Проведение 1 (одного) группового онлайн-эфира.
3.2.4. Предоставление доступа к чат-боту в мессенджере Telegram.
3.2.5. Предоставление обратной связи в формате комментариев в чате Telegram (текстовые, голосовые сообщения).
3.3. Информационные материалы предоставляются Заказчику после оплаты.
3.4.В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги по сети Интернет в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.5. Услуги считаются оказанными:
3.5.1. В части предоставления доступа к информационным аудиоматериалам материалам Аудио-тренинга — в момент перехода Заказчика в чат-бот в мессенджере Telegram, на котором транслируются все материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком. Услуги по предоставлению доступа к материалам предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Материалы считаются полностью полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком на платформе. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
3.5.2. В части предоставления доступа к чату в мессенджере Telegram —в момент отправки Исполнителем с помощью чат-бота электронного письма Заказчику, содержащего ссылку в данный чат. В случае если, Заказчик самостоятельно не перешел по предоставленной в чат-боте ссылке в чат, Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть лишен возможности коммуникации в чате. В случае если Заказчиком не публикуются обращения в чате онлайн-мессенджера Telegram, предназначенном для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за непредставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечении срока оказания Услуг, денежные средства возврату не подлежат.
3.5.2. В части организации и проведения группового онлайн-эфира (— в момент окончания группового онлайн-эфира, вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска онлайн-эфира, в том числе части онлайн-эфира, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-эфира или доведения до его сведения информации, содержащейся в онлайн-эфире, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
3.6. Порядок оказания Услуг в форме группового онлайн-эфира:
3.6.1. Дата, время и способ проведения группового онлайн-эфира определяется Исполнителем и размещается в чате мессенджера Telegram.
3.6.1. Групповой онлайн-эфир, предусмотренный настоящим Договором, может быть использован Заказчиком только в рамках того периода, на который он запланирован Исполнителем. Перенос группового онлайн-эфира с одного периода на другой не допускается.
3.6.1. Содержание группового онлайн-эфира определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать какие-либо указания в отношении содержания онлайн-эфира.
3.6.1. В ходе проведения группового онлайн-эфира Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию группового онлайн-эфира, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки.
3.6.1. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению группового онлайн-эфира.
3.6.1. К проведению группового онлайн-эфира Исполнитель вправе привлекать третьих лиц по своему усмотрению.
3.6.1. В случае пропуска группового онлайн-эфира, в том числе части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения эфира или доведения до его сведения информации, содержащейся в групповом онлайн-эфире в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.7. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг.
3.8. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция группового онлайн-эфира и происходит оказание иных Услуг.
3.9. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
3.10. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
3.11. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана. При этом в случае отказа Заказчика от дальнейшего получения Услуг Исполнителя, он не имеет права требования возврата стоимости фактически оказанных Исполнителем Услуг.
3.12. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.
3.13. Аудио-тренинг не является образовательной программой по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом Аудио-тренинге не сопровождается аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации, документов об обучении.
3.14. Информационно-консультационные услуги не являются медицинскими услугами, не относятся к медицинской деятельности и включают общие рекомендации для улучшения самочувствия и здоровья.
3.15. Любая информация, полученная Заказчиком при оказании информационно-консультационных услуг, не является и не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому лечению и профилактике в том понимании, в котором используемые понятия и термины определены Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3.16. В процессе оказания услуг Исполнитель может использовать медицинскую терминологию на основании своего индивидуального, профессионального мнения, которое не является медицинским заключением. Любые используемые в процессе оказания услуг термины являются мнением специалиста и не являются официальным медицинским заключением и диагнозом.
4. Срок действия Договора4.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до исполнения обязательств Сторонами.
5. Порядок оказания Услуг5.1. Услуги оказываются через сеть Интернет с использованием дистанционных технологий.
5.2. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц и программа мессенджер Telegram.
5.3. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента оплаты Услуг.
5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в онлайн-эфире.
5.5. Предоставление Заказчику доступа к Аудио-тренингу проводится с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.
5.6. Для доступа к услугам Заказчик переходит по ссылке к чат-боту Исполнителя.
5.7. После оплаты стоимости услуг Заказчику в чат-боте Исполнителя направляется материалы и ссылка на вступление в Telegram-чат. Данные направляются Исполнителем в мессенджере Telegram через чат-бот.
5.8. Заказчик после получения доступа к материалам обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
5.9. Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика, время.
5.10. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика.
5.11. Возраст Заказчика не может быть менее 18 лет. В случае, если Услуги оказываются в пользу несовершеннолетних, согласие их официальных родителей/опекунов обязательно.
5.12. Заказчику запрещено записывать онлайн-эфир без разрешения Исполнителя. Запись эфира может быть произведена Заказчиком только при условии предварительного согласования с Исполнителем и получения согласия на осуществление записи. В случае получения Заказчиком разрешения и согласия Исполнителя на осуществление записи эфира, Заказчик принимает и соглашается с тем, что Заказчик имеет право использовать запись эфира только в личных целях. Заказчику запрещено передавать третьим лицам запись, тиражировать, распространять, пересылать и публиковать в электронной или иной форм без согласия Исполнителя.
6. Стоимость и порядок оказания Услуг6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг составляет 8 888 (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь) рублей 00 копеек.
6.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуг Заказчиком в одностороннем порядке.
6.3. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
6.4. Оплата принимается от Заказчика на счёт Исполнителя через платежные системы, поддерживаемые сервисом Исполнителя.
6.5. После оплаты Оферта считается акцептованной.
6.6. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Размер операционного сбора указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.
6.7. Оплата Услуг по Договору возможна разными вариантами:
6.7.1. 100 % предоплата.
6.7.2. Частичная предоплата (поэтапная оплата (предоплата (задаток) + внесение оставшейся части). Частичная предоплата в размере 1 000 (одна тысяча) рублей 00 копеек. Заказчик вносит сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места на Аудио-тренинге с фиксацией стоимости. В случае если Заказчик оплатил услугу в порядке частичной предоплаты и решил отказаться от оплаты остальной части вознаграждения, предоплата в размере 1 000 (одна тысяча) рублей 00 копеек Заказчику не возвращается в связи с тем, что услуги по предоставлению брони места на Аудио-тренинге с фиксацией стоимости будут фактически оказаны.
6.8. Банковская рассрочка.
6.9. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных при оформлении заказа, или перечислением средств на счет Исполнителя, в том числе через банки\платежные сервисы и системы\финансовых партнеров, имеющих соглашение с Исполнителем (в том числе с использованием заемных или кредитных средств).
6.10. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору, несет Заказчик.
6.11. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.12. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.13. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
6.14. При оплате Услуг третьим лицом, в частности, юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
6.15. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты Услуг по предоставлению доступа к материалам Аудио-тренинга Исполнителя системой банковской рассрочки.
6.16. При оплате услуг через платежную систему или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.17. При наличии у Исполнителя банка-партнера Заказчик вправе оплатить услуги, предоставляемые Исполнителем, в кредит от банка-партнера Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
6.18. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или Брокером. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия кредитных организаций/брокеров.
6.19. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранной услуги, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком со скидкой в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
6.20. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту, указанную в разделе 14 Договора. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
6.21. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика на Аудио-тренинге в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в на Аудио-тренинге третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в на Аудио-тренинге, третьим лицам.
6.22. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
7. Права и обязанности Сторон7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором.
7.1.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, В частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство.
7.1.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
7.1.3.1. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании /получении Услуг;
7.1.3.2. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами,
которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
7.1.3.3. Не появляться на эфире с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
7.1.3.4. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя;
7.1.4. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
7.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
7.1.6. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного
использования.
7.1.7. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.1.8. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты.
7.1.9. Самостоятельно отслеживать изменения реквизитов Исполнителя, указанных в
настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
7.1.10. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
7.1.11. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику Аудио-тренинга. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Аудио-тренингу, удержав стоимость фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Аудио-тренинга.
7.2.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
7.2.5. Информировать Заказчика об изменениях в расписании Аудио-тренинга путем отправки сообщения в канале в мессенджере Telegram.
7.3. Заказчик вправе:
7.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
7.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.4. Исполнитель вправе:
7.4.1. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
7.4.2. Устанавливать скидки и проводить акции.
7.4.3. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
7.4.4. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации.
7.4.5. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
7.4.5.1. нарушение Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
7.4.5.2. предоставление неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
7.4.6. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств,
уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
8. Ответственность Сторон8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
8.2. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
8.5. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных во время прохождения Аудио-тренинга.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
8.7. Заказчик понимает и признает, что достижение целей и получение желаемых результатов являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика, поддерживаемых усилиями Исполнителя. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данных услуг и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика реальным результатам оказанных услуг.
8.8. Никакая информация и (или) материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.9. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
8.10. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием программы Аудио-тренинга и информацией, предоставленной Исполнителем, и самостоятельно несет ответственность за прохождение программы Аудио-тренинга.
8.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в предоставлении Услуг в случае установления факта передачи им реквизитов для участия третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием на Аудио-тренинге, третьим лицам за плату.
8.12. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в программу, для целей, не предусмотренных настоящим Договором, влечет взыскание штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием.
9. Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг9.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т. д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при оплате Услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанным в п. 9.6 настоящего Договора.
9.3. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с электронной почты, на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 14 Договора.
9.4. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.5. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
9.6. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Аудио-тренинг, возвращает денежные средства Заказчику с учетом нижеследующего:
9.6.1. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Аудио-тренинга денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
9.6.2. При этом расчет оказанных услуг производится за вычетом фактических расходов и оказанных услуг в соответствии с расчетом по формуле:
S = O – V – R, где
S – сумма денежных средств к возврату
O – сумма денежных средств составляющая стоимость услуг
V – стоимость предоставленных материалов и оказанных услуг
R – сумма банковских расходов Исполнителя (в т.ч. скидки)
9.6.2.1. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая рассчитывается индивидуально Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
9.7. Возврат за услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам не осуществляется после предоставления Исполнителем доступа к материалам Аудио-тренинга в связи с фактом оказания Услуги.
9.8. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Аудио-тренингу возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
9.9. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
9.10. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата стоимости Услуг.
10. Обстоятельства непреодолимой силы10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношение к Сторонам по Договору, относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации — пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
10.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
10.3. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 10.1, Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов до назначенного времени и направить уведомление на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 13 Договора.
10.4. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
10.5. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1 Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
11. Результат интеллектуальной деятельности11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления консультационно-информационных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления информационных Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности.
11.2. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве, и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
11.4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
11.5. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
11.5. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора.
11.6. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
11.7. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам контакты других Заказчиков, создавать чаты с участием других Заказчиков самостоятельно в рамках программы Аудио-тренинга без ведома Исполнителя и/или с целью негативного воздействия на Исполнителя.
11.8. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.9. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. Порядок разрешения споров12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
12.3.1. от Исполнителя Заказчику — в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате;
12.3.2. от Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 14 Договора.
12.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения13.1. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
13.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.3. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
13.5. До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
13.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
13.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель
Кутная Софи Владимировна
ИНН: 280721956913
ОГРНИП: 322784700233029
Расчетный счет: 40802810900003590500
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корр. счет 30101810145250000974
Адрес электронной почты: sofishinepsy@gmail.com